導讀：醫療器械企業發展前景看似樂觀，然而醫療成本難以為繼，加上有新競爭力量參與，預示了行業未來的格局可能將發生改變。如果當今制造商未能在不斷演變的價值鏈中確立自身地位，則將面臨進退兩難的境地和被商品化的風險。要保持領先地位就要提供超越設備的價值，解決醫療問題，而非僅僅有所貢獻。

醫療器械企業發展前景看似樂觀，然而醫療成本難以為繼，加上有新競爭力量參與，預示了行業未來的格局可能將發生改變。如果當今制造商未能在不斷演變的價值鏈中確立自身地位，則將面臨進退兩難的境地和被商品化的風險。要保持領先地位就要提供超越設備的價值，解決醫療問題，而非僅僅有所貢獻。

2030年的醫療器械行業——成為解決方案的一部分

重塑業務和運營模式，重新定位，重構價值鏈“僅僅靠制造設備，然后通過分銷商銷售給醫療服務機構”的日子已不復存在。價值是成功的新代名詞，預防是最佳的診治結果，智能是新的競爭優勢。本文探討在2030年，醫療器械公司如何通過“三管齊下”的策略取得成功。重塑業務和運營模式醫療器械企業應認真審視現有的組織，通過以下方式重塑傳統業務和運營模式，以適應未來的發展：

–把智能結合到產品組合和服務中，積極地影響治療過程，并與客戶、患者和消費者建立聯系。

–提供超越設備的服務、超越服務的智能——真正地實現從成本到智能價值的轉移。

–投資使能技術——做出正確的抉擇，支持根據客戶、患者和消費者（潛在患者）分別制定的多種并行業務模式——并最終為實現組織的財務目標服務。

–新進入者，包括來自不相關行業的競爭者

–新技術，因為技術創新將繼續比臨床創新快

–新市場，因為發展中國家繼續維持高速增長趨勢

重新定位

考慮以“由外向內”的角度為未來做準備同樣重要。到2030年，外部環境將充滿變數，醫療器械公司需要在新的競爭格局中重新定位，應對來自以下方面的干擾力量：

重構價值鏈傳統醫療器械的價值鏈將迅速演變，到2030年，企業將扮演非常不一樣的角色。醫療器械企業在經歷重塑業務和經營模式以及重新定位后，需要重新構建價值鏈，并確立它們在價值鏈中的位置。多種價值鏈“構建”方式要求企業做出根本性的戰略抉擇。現在已明顯看到，制造商將繼續與患者和消費者建立直接聯系，或通過縱向一體化與醫療服務機構、甚至付款方結合起來。重建價值鏈的抉擇并非直觀的，很可能根據公司的細分市場（如器械領域、業務部和地理區域）而有所不同。由于其他企業試圖重新構建價值鏈并實現戰略目標，價值鏈本身將進行動態的演變，使情況變得更加復雜。然而，正確的抉擇將為終端用戶創造巨大的價值，并能幫助企業避免商品化的未來。行業的高管需要挑戰傳統思維，重新設想企業在2030年發揮的作用。因此，他們需要重新構建當前的組織，從價值鏈參與者轉變成為可持續醫療成本提供解決方案。

提防陷入進退兩難的境地 難以承受的壓力顛覆現狀

醫療器械行業有望保持穩定增長，全球年度銷售額預測以每年超過5%的速度增長，到2030年銷售額將達到近8000億美元。這些預測反映了人們隨著現代生活習慣病日益普遍，對創新型新設備（如可穿戴設備）和服務（如健康數據）的需求持續增長，以及新興市場（尤其是中國和印度市場）的經濟發展釋放了的巨大潛能。?

盡管前景很誘人，但無情的價格下行壓力仍然如陰霾般籠罩著這個行業。全球各地政府都在力求降低醫療成本——尤其是在醫療體系中成本最高的部分：醫院。他們希望在醫療器械上減少支出，同時想看到在取得更好的治療效果方面提供更大的價值。很多采購的決定權已從醫療機構向經濟決策者轉移。盡管有像美國醫療器械消費稅暫停兩年這樣的短期暫緩期，定價似乎只向著一個方向發展——走低。隨著歐盟醫療器械法規在2020年正式實施，以及中國出臺鼓勵本地創新的法規，行業未來還將面臨更多不確定性。這些情況的發展讓長期專注制造和研發的醫療器械企業陷入困境，目前醫療預算受到限制，而且新報銷制度持續削減利潤。此外，新參與者（有些來自完全不同的行業）通過數據掌握客戶、患者和消費者，正在顛覆行業。在當今多變的新市場，器械制造商作為單純的商品生產商，正面臨在價值鏈中陷入進退兩難境地的重大風險。

演變的價值鏈

在醫療器械未來的價值鏈中進行實力較量

醫療器械企業歷來主要通過制造和銷售產品來提供價值。然而，隨著醫療體系面臨的壓力增大，醫療服務模式發生了根本性變化，因此，產業價值鏈將迎來重大變革。

在新常態下，企業需要擺脫傳統制造商的角色，將服務和智能數據與產品相結合，提供整體解決方案。這就需要在價值鏈開展一場“實力較量”——在引進企業對消費者（B2C）模式的同時，鞏固現有企業對企業（B2B）模式，并創造新模式。這場實力較量可能將包括一連串的交易活動——兼并與收購（并購）、戰略聯盟和合作。

最終，醫療器械企業將力求在價值鏈中發揮更重要作用，拉近與客戶、患者和消費者之間的關系。如果處理得當，不僅僅能增加新的收入來源，還能縮短就診時間，降低費用和減少就診的次數——從而降低醫療成本。

重塑業務和運營模式 遠不止制造設備

2030 年的行業領導者將是那些與客戶、患者和消費者（最終用戶）建立聯系 、積極提供價值的醫療器械企業。企業需要結合有助降低醫療費用和改善效果的 “智能”服務和解決方案，從治療和治愈向預防轉移。技術將會產生重大影響，能幫助實現預防，如果仍然有需要，還可以提供高效的微創療法選擇，減少患者留在醫院的時間。為了能在 2030 年提供超越器械的價值，醫療器械企業需要認真評估自身業務和經營模式，同時關注以下 趨勢：與客戶、患者和消費者建立聯系為了走近終端用戶，現在制造商比以往更應利用數據以及在產品中增加智能——智能很快成為了新設備價值主張的重要組成部分。數據和分析工具使企業能直接、持續地與用戶建立聯系，把預防的重要性放在治療和治愈之上，讓患者更好地控制自身的治療。為了迅速提高技術能力，并有效把智能服務引入他們的產品組合中，醫療器械企業可以考慮與其他企業合作。

我們已經看到行業中有企業率先開展了合作，為這個理 念提供了證明。Zimmer Biomet 與技術平臺供應商HealthLoop 進行合作，為等待關節置換的患者 3提供支持。HealthLoop的醫患互動應用程序，可以引導患者 “手術前后”該怎么做，以及收集手術結果數據和手術后治療情況的數據，幫助估算報銷費用。飛利浦采用了另一種方式瞄準終端用戶。飛利浦致力通過其數字醫療平臺Philips Health Suite，增加在健康生活、預防和診斷、治療、康復和家庭護理等廣泛領域的市場份額。這個云端平臺利用物聯網技術收集和分析各種設備的數據，并最終能為數以億計相互連接的患者、設備和感應器提供支持。

我們正處在醫療保健史上最具挑戰性的時代之一，面對的各種挑戰包括：人口增長和老年化，慢性病增加、全球資源緊張，還有向價值型治療的轉變。解決這些挑戰，需要運用連網的醫療IT解決方案，整合、收集、合并和發送高質量數據，產生可執行的建議，幫助改善治療效果，降低費用和提高獲得優質醫療的機會。

科技創新以空前的步伐發展以下醫療器械類別的一系列創新將進一步補充完善患者和消費者數據分享技術：自主式外科手術機器人和智能氣球導管等。

創新手術技術將提升復雜手術的效果，并創造新的微創手術形式。史賽克公司（Stryker）在這個領域進行了大量投資，因為他們的主營業務是骨科產品。在 2017年3月，公司推出了機器人手臂輔助全膝關節置換手術系統，結合其Mako機器人系統使用。這是全膝關節置換手術上首個機器人技術，該技術在 2015年獲得了美國食品藥物管理局的批準，現在在美國可用通過商業渠道獲得。

精巧的診斷和成像技術將利用 DNA、納米機器人和人工智能 （AI） 加快診斷和成像，和重要的后續治療決定。前述的一些新進入者將會率先將人工智能引入醫療保健服務。為了在乳腺癌活檢中檢測癌癥跡象，谷歌已經著手利用深度學習——人工智能的一個分支，從大量圖像的數字化表示中識別模式。這項技術仍處于研發初期，但有可能對成像領域產生巨大影響。

在給藥和患者監護技術方面，將通過如生物印章（biostamps）和智能呼吸機等設備對給藥進行個人化并最大限度地減少給藥的介入性。目前有幾家制藥和科技公司正在開發連網的呼吸機。這些智能設備不僅可以向患者發送用藥提醒（從而改善對醫囑的遵守），還可以將數據傳輸給醫生，從而實現更個人化的、更主動的治療。諾華（Novartis）與高通生命公司（Qualcomm Life）合作開發了一款連網呼吸機（稱為新一代Breezhaler），該呼吸機可將信息發送到云端大數據分析平臺，醫療服務機構可使用該平臺對慢性阻塞性肺病（COPD）患者進行治療。該公司將開展生產、測試和申請監管批準，計劃于2019年推出Breezhaler。

輔助護理和治療技術（如生物合成腎臟）將最大限度地減少對部分服務（如透析）的需求，以及減少許多與當今醫療體系有關的患者風險。加利福尼亞大學的研究人員已經開發出了咖啡杯大小的第一個植入式人工腎臟的原型。該人工腎臟包含由硅納米技術制成的微芯片過濾器，以及由患者自己的心臟提供活力的活腎細胞，進一步保證零幾率器官排斥。一直到2030年，技術將以許多令人振奮的方式影響醫療器械行業，以上只是其中的一些例子。因此，未來十年的交易策略應該包括跨行業的機會，通過成功的合作，實現以更低的成本提供更好的治療，從而徹底改變醫療服務。?

技術拓展了醫療器械企業在治療過程的作用

在未來十年,我們預計醫療器械行業將引入大量的創新，大多數使用醫療器械治療的過程將發生根本的變化。隨著技術的進步，如3D打印和增強現實/虛擬現實，還有幾種“智能”設備的推出，治療方法將得到顯著發展。人工智能等領域的發展將改善診斷和治療選擇，從而降低醫療成本。最終，隨著花在醫院的時間減少了，重點將向預防性技術轉移——這是未來很有前景的領域。新技術不僅能為醫療服務機構和患 者創造效率、節省費用和帶來更好的成效；還幫助醫療器械企業通過 改善預防、診斷、治療和護理，在治療過程中發揮更廣泛的作用。

企業將利用技術的進步更好地與客戶、患者和消費者建立關系，并為他們提供智能解決方案，涵蓋所有主要醫療器械類別。

下表重點介紹了多個器械類別的各種技術將如何影響治療過程

新市場美國在2030年將繼續主導醫療器械行業，銷售將超過美金3,000億元，但前五大市場還將包括中國（排名第二位， 占全球市場份額超過25%，收入將超過美金2,000億元）和印度（排名第五, 收入將超過400億美元）。受醫療改革、地方政府的激勵措施和對醫療的總體需求增長的推動3435，中國和印度的增長速度已經是整體市場的兩倍。這兩個國家也在快速地發展成為創新中心——印度已經被譽為廉價工程技術的全球中心, 制造了許多具有全球市場潛力的本土（和低成本）器械。

不同新興市場的性質也各不相同，需要制定專門針對特定市場需求的市場進入策略。關鍵的成功因素包括：對創新和制造進行本地化，適應各個國家特有的 經銷模式和銷售渠道，對本地的技術基礎設施進行投資，并與國內價值鏈中的利益相關者合作。醫療器械 企業需要做好長期投資的準備， 這就增加了預期回報的復雜性和不確定性，但不采取行動可能會使他們錯失創造利潤的潛在機會。顯然，在中國和印度需要建立和鞏固業務，但也需要持續地評估在未來十年繼續增長的其他市場。?

中國在全球醫療器械行業的興起?

得益于優惠政策和當地的激勵措施，中國的醫療器械企業在過去5年大幅擴張，每年以兩位數增長。本土企業占大約70%的市場份額（2016年），業務范圍橫跨所有分類——體外診斷（IVD）、診斷成像、心血管、腎臟科、骨科、助聽器，還有可穿戴產品。較大型企業正在把注意力轉向世界舞臺，進行并購的可能性很大。

中國政府已經出臺了多項措施，支持醫療服務的長期增長和創新，但政策環境不斷變化，需要持續跟進。盡管如此，我們預期未來的政策（第十三個五年計劃、健康中國2030、中國制造2025）繼續支持本土創新，因此，將從根本上改變競爭格局。新出現的難題，如最近推出的“兩票制”銷售模式，對在中國的跨國公司有相當大的影響。

技術將在醫療領域發揮巨大的作用，中國的幾家互聯網巨頭已經開始進軍醫療技術行業。隨著在線醫藥銷售持續增長，阿里巴巴開設了許多網上藥店，通過其平臺銷售醫療器械。

企業還在努力推動人工智能在診斷和治療中的應用，使人們能更加容易地、及時地、以較低的成本獲得醫療服務。阿里巴巴通過從事云業務的子公司，正積極開發人工智能解決方案，致力解決不僅是中國、而是全球的醫療問題。其他大企業也希望參與中國不斷增長的市場。百度已經推出了一個醫生應用程序，患者可以在網上咨詢醫生的意見及與醫生互動。大連萬達集團已經把業務拓展到醫院運營，滿足對私立醫院不斷上升的需求。醫療器械之互聯網將進一步推動智能技術在中國的滲透，通過遠程監測鼓勵患者遵守醫囑以及促進預防性治療。

隨著當地市場迅速地從“廉價制造商”轉變為“創新熔爐”，很多企業在高增長的醫療器械市場爭奪份額。因此，跨國公司需要考慮如何與擁有明顯競爭優勢和更容易獲得數據智能的本地技術公司抗衡。撇開上述難題，為免在2030年被踢出局，醫療器械企業不能忽視中國的增長潛力——要繼續在本地投資和進行合作，在中國這個龐大的市場分一杯羹。

重構價值鏈 在未來的價值鏈中占一席位

隨著市場的快速發展，現有的市場參與者需要考慮在2030年的醫療器械價值鏈中如何定位，以避免成為單純的商品供應商。就連最強、最大的企業也會容易受到顛覆市場的新進入者、環球競爭和技術躍進的威脅。醫療器械制造商要始終專注于他們為未來醫療體系帶來的價值，同時需要考慮開展大膽而必要的實力較量，重新構建價值鏈。企業的不同分部可能需要不同的價值鏈模式, 因此需要對各種選擇進行仔細評估以獲得全面認識。我們認為, 一直到2030年會存在幾種模式，包括：

1. 建立新的B2C模式?

這個模式涉及與患者和消費者直接接觸，繞過其他價值鏈的參與者，提供能促進自我診斷和預防治療的智能信息。數字健康解決方案（包括可穿戴產品、移動應用程序和遠程監控）使向消費者的轉移得以實現。智能性和獲取的便利性將成為主要獨特之處，并通過與健康食品企業、健身和體育公司以及博彩公司等進行非傳統合作，進一步增強獨特性。最終，隨著器械本身成為一種商品，在互操作性和集成的驅動下，智能數據將變得更加重要。

鑒于目前大多數醫療器械企業尚未探索B2C 模式，企業要敢于試驗。跟與患者和消費者聯系更緊密的企業（無論是在醫療體系內還是外） 合作可能是實現這個結構的途徑。然而，除了心態上的轉變， 醫療器械的領導者要愿意在這種以客戶為中心的方法（而不是著眼于即時回報）上投資， 同時提高核心 B2B 業務。隨著智能成為產品核心價值，“先行動后賺錢”從長遠來看會得到回報的。

2.加強和鞏固B2B模式?

這些企業將通過與醫療服務機構、分銷商、甚至付款 方建立戰略聯盟，或達成收購， 將其影響力擴大到價 值鏈的其他部分。隨著產業融合的水平提高，交易活 動和縱向一體化活動便會增加，因為企業希望掌握更 多在治療過程中的最終用戶。創新的交易結構將成為構建這種模式的關鍵，為整個 醫療網絡帶來價值的、強大數據和分析功能也有助促進模式構建的實現。醫療器械企業得愿意為其價值鏈合作伙伴提供更多服務和智能技術，以換取在治療過程中發揮更大影響。為了實現預期的成果——以較低的成本提供更好的治療，關系管理是至關重要的。這意味著實現這個模式的理想方式是通過現有的戰略客戶。此外，合作各方預先定義價值并持續表現實現這個價值的決心是非常必要的。?

3.在價值鏈中做大??

有少部分企業，包括今天可能不在醫療器械行業的企業，將利用財力上的優勢，發展成為“一站式”的醫療供應商。他們將重新構建價值鏈模式，實現完全控制價值鏈，提供全面的產品、服務和智能信息。這項構建工作可能會很復雜（可能會淘汰分銷商），將通過在醫院和居家環境中提供預防性和個人化的治療來改善整個客戶體驗過程。走這一路線的制造商將建立可信賴的醫療保健品牌，通過利用最新的技術（如3D打印，區塊鏈技術和機器人技術）制定定制治療解決方案。這些“大玩家”將利用旨在最大限度降低成本并提供最佳體驗的綜合產品，創造新的收入來源以及獲得市場份額。

這種模式將需要大量的資本支出，說到底，要有提供完整解決方案的能力，涵蓋多種多樣的器械和不同的疾病狀態。解決方案的定義將會很廣，要求企業有更具探索性的思維。支持做大玩家這個決定的，不是財務預測，而是對客戶的深入了解和與客戶的聯系，還有品牌作為后盾。這將是高風險的競賽，需要謹慎地在多元產品組合和已去除風險的業務之間取得平衡。

這三種模式不太可能是2030年僅有的模式。全球行業的高管需要大膽地重新定義未來的器械企業，考慮多種可能性，包括超越當今價值鏈界限的部署。

在2030年保持領先地位 對你的醫療器械企業意味著什么？?

要開啟邁向2030年的旅程，實現“重塑業務和運營模式 – 重新定位 – 重構價值鏈“的戰略，你能做些什么？為了在未來構建成功的價值鏈模式, 醫療器械企業應考慮以下建議: 確定價值主張決定什么樣的產品、服務和智能組合能讓客戶、患者和消費者感到你的企業與眾不同。產品的設計應遵循 “以用戶為基礎“ 而不是 “以器械為導向”的原則。不斷評估和“升級”全球的產品組合。在未來十年里，預防應該被視為比治療和治愈更重要，除了外科醫生和患者之外，企業越來越多地為消費者提供遠超出器械的價值。2030年的價值主張不僅會轉化為收入和利潤，還能保護和創造市場份額。這將涉及到基于信任的關系，醫療器械企業不僅為客戶提供服務，而且在患者的個人治療過程的每一步都給他們提供建議。

要積極了解未來技術對你的全球業務有什么影響。要積極了解新想法和新試點項目，以便對構想進行測試，要有相應的能力，能夠根據需要快速失敗和進行快速擴展。通過投資強大的可互操作的數字基礎設施并控制數據，企業既可以擴展業務模式，還能做好定位，在已經改變的環境中競爭。一個強大的決策框架應該允許在開發器械和采購之間進行選擇，一個強大的技術路線圖應該在數據到智能之間鋪設好道路。醫療器械企業也應該不斷學習同行的經驗和其他行業的最佳實踐。

協作和建立生態系統

執行多種業務和運營模式可能需要很大的外部網絡。雖然旨在創造規模和多樣化產品組合的并購活動將繼續進行，向服務和智能的轉型應該會驅動以發展相應能力（無論是在價值鏈內還是外）為主要目的的交易活動。企業需要建立一個旨在識別戰略聯盟伙伴和內部能力的系統流程，從而有效地管理其生態系統。廣泛合作，包括跨部門間的合作，進行聯合實驗，甚至考慮合作來滿足選定的價值鏈構建目標。

采用靈活、模塊化的組織架構并不是說數十億美元的大企業應該像初創公司那樣運作，但企業需要采取積極措施，逐步向更靈活的組織架構轉變。在一個不斷變化的環境中，醫療器械企業將需要對市場機會做出快速反應，并以“交易速度”行動，實現增長型交易的價值。要對流程進行精簡，及賦予員工權力。在確保細分市場治理達到適當水平的同時，允許更高效的決策，特別是與產品組合（產品、服務和智能）和技術有關的決策。

別讓過去羈絆未來的發展挑戰傳統的經營方式，嘗試新的方法。加深對最終用戶的了解， 掌握他們的新需求，并為2030 年的發展設定不同的可能情形。通過嘗試顛覆自身，醫療器械企業可以保持領先新競爭對手一步，而不是靜待“如何贏”的劇本被改寫。在未來，一臺幾千美元的機器被成本不到100美元的便攜式設備所取代是極有可能的。

從現在起為2030年的醫療器械價值鏈做好準備，避免陷入商品陷阱。